Obchodní svět je plný vzestupů a pádů a situace se během okamžiku náhle změní! V posledních letech, s aktualizací a aplikací různých technologií, byl růst a změny spotřebitelské třídy ovlivněny mezinárodním ekonomickým prostředím. Mnoho průmyslových odvětví v Číně čelí převratným změnám. Lidé slýchají z různých médií více slov jako „podvracení“, „změna“ a „redefinice“. Do této „velké změny“ aktivně či pasivně vstoupilo také mnoho tradičních průmyslových odvětví. Tento článek představuje podnikatele v tradičním odvětví, který nekráčí obvyklou cestou, a jeho průzkum a praxi v rozvoji svého podnikání se značkou řetězce.
Aote Xifulai je název špičkové prádelny. Pro mnoho lidí, kteří ji nekonzumovali, možná o této značce nikdy předtím neslyšeli nebo si jí nevšimli. V posledních letech ale tato značka prádelny všude tiše kvete a otevírá pobočky v různých městech Číny. Na každého, kdo vstoupil do tohoto obchodu, tato značka hluboce zapůsobí. Podle zakladatele značky Luo Qingbo: "Každý zákazník, který do našeho obchodu přijde poprvé, vykřikne úžasem." Tento obchod zcela převrátil představy mnoha spotřebitelů o prádelnách. Ať už jde o vzhled, obsah služeb nebo obchodní model, Otto Xifulai byl vždy v popředí změn, díky čemuž tato prádelna vypadá spíše jako špičkový klub než jako prádelna.
Luo Qingbo byl chudé dítě z hornaté oblasti. Když byl mladý, začal cestovat po zemi, aby našel příležitosti, jak změnit svůj osud. Náhodou vstoupil do odvětví chemického čištění, začínal jako základní technický pracovník a vypracoval se až na regionálního manažera severovýchodní značky chemického čištění. Provoz prádelny této značky byl v 90. letech ještě ve stádiu osamocených bojů. Přestože některé značky byly řetězcové, vedení prodejny bylo stále ve fázi „spojování, ale nezamykání, vzájemného boje“. Jeden po druhém se objevovaly různé spory o prádlo. Luo Qingbo bystře zjistil, že budoucí rozvoj prádelenského průmyslu má stále příležitosti v obchodech. Bez vlastních obchodních charakteristik by se nemohl dlouhodobě uchytit v odvětví chemického čištění. S tímto podnikatelským nápadem se nespokojil pouze s tím, že je agentem značky, ale věnoval spoustu času a energie studiu technologie praní a zlepšování marketingu prodejen. Nejprve otevřel vzácnou místní supervelkou vlajkovou loď prádelny v Harbinu, komplexně zlepšil standardy služeb a na tomto základě postupně přidal podniky na praní bot a tašek a péči o luxusní zboží. Díky tomu se obchod stal velkým hitem a oblíbilo si ho mnoho zákazníků. Vzkvétající podnikání jeho vlastního obchodu přimělo více investorů souhlasit s jeho chápáním a úsudkem o trhu s prádlem a stále více lidí se rozhodlo s ním spolupracovat a věnovat se prádelenskému průmyslu.
Po několika letech tržní praxe Luo Qingbo pevně věřil, že budoucnost trhu s prádlem je neomezená. Zdaleka však nestačilo jen vyhovět potřebám zákazníků na čisté mytí. Jako odvětví, kde svou spotřebu soustředili lidé střední a vyšší třídy ve městě, jsou zákazníci prádelny často nejlepší mezi místními spotřebiteli, což plně vyhovuje tradičnímu průmyslovému „pravidlu 80/20“. Poté, co na to Luo Qingbo přišel, už se nezaplétal do cenových válek a triků na snižování nákladů, aby přilákal zákazníky, ale zaměřil se na to, jak přilákat špičkové zákazníky pomocí vysoce kvalitních služeb a služeb s vysokou přidanou hodnotou. Aby Luo Qingbo realizoval svou podnikatelskou filozofii a uplatňoval své nápady, založil v roce 2005 v Šanghaji svou vlastní špičkovou značku prádla – Aote Xifulai.
V posledních letech, pod vlivem vlny O2O, se odvětví služeb neustále přeskupuje a mnoho tradičních odvětví služeb čelí novým příležitostem a výzvám. Prádelna není výjimkou. Přes noc všude vzkvétaly a kvetly různé internetové prádelny. Zdá se, že všechny podniky spotřebitelů okamžitě přešly z offline do online. Tváří v tvář těmto výzvám ze strany internetu Luo Qingbo pasivně nečekal, ale převzal iniciativu a postupně rozvinul svůj původní samostatný offline podnik na offline a online dvoukanálový podnik. Spustil svůj vlastní online obchod s prádelnou – „Xiyike“. Liší se od jiných čistě online platforem pro praní prádla, ale stal se pojítkem mezi špičkovými prádelnami Aote Xifulai a zákazníky. Společnost Xiyike může zákazníkům prádelny nejen poskytovat služby online schůzky od dveří ke dveřím, ale také doručit vyprané oblečení zákaznické komunitě co nejdříve prostřednictvím své podpůrné chytré úložné skříně. Zákazníci nemusí kdykoli chodit do obchodu, aby si mohli vychutnat kvalitní služby špičkových prádelních klubů. Zákazníkům umožňuje užívat si pohodlí v obchodě i doma. S pomocí této platformy Auto-Xifulai postupně soustřeďuje své celorepublikové franšízové podnikání na jednu platformu, soustřeďuje všechny zákaznické zdroje a franšízové obchody pro společný provoz a zcela řeší problém „řetězení, ale nezamykání“ v řetězové službě. průmysl. Umožňuje také mnoha franšízovým prodejnám roztroušeným po celé zemi skutečně pocítit podporu silné centrály ve svých každodenních operacích.
Tím však ambice Luo Qingbo zdaleka nekončí. S postupným rozvojem prádelenského průmyslu a zvyšující se vyspělostí spotřebitelských konceptů v roce 2018 Aote Xifulai oficiálně zahájil „Plán partnerství“. Centrála se dále podílela na každodenním provozu každé prodejny investicemi do vlastního kapitálu franšízových prodejen. Jako sídlo franšízy řetězce změnila společnost Xifulai svou identitu a stala se akcionářem svých franšízových prodejen. Luo Qingbo také slíbil, že centrála se jako akcionář bude podílet na dividendách pouze v případě, že franšízové obchody splní výkonnostní standardy. Toto je odvážné rozhodnutí a bezprecedentní pokus v průmyslu prádelny. Investice ústředí do skutečných peněz v každém obchodě dodaly franšízantům větší důvěru a přímo spojily zájmy ústředí a franšízových obchodů dohromady. Centrála franšízy se bude dělit o zisky a rizika s nabyvateli franšízy.
O „Plánu partnerství“ Luo Qingbo lze říci, že způsobil rozruch v celém prádelenském průmyslu. Otto Xifulai je první značkou, která se odvážila investovat skutečné peníze do svých franšízových obchodů. Tato důvěra nevychází pouze z důvěry ve vlastní firemní sílu, ale také z důvěry v budoucí směr rozvoje trhu řetězových služeb. Ideálem Luo Qingbo je být časem prověřeným značkovým podnikem, který lze předávat sto let. Ví, že aby toho dosáhl, musí se svými franšízovými prodejnami a svými zákazníky navázat dlouhodobý, stabilní a oboustranně výhodný vztah. Nejenže si to myslí, ale svůj ideál také skutečně praktikuje.
Při pohledu na trajektorii růstu Otto Xifulai, prádelny značky, se zdá, že vidíme postupnou transformaci a modernizaci tradičního odvětví služeb. Tváří v tvář neustále se měnícím tržním změnám je jedinou cestou k rychlému rozvoji, jak změnit myšlení, jít s dobou a spojit zájmy každého obchodu se zájmy centrály.
Upozornění: Trh je rizikový, vybírejte proto pečlivě! Tento článek je pouze orientační a není základem pro nákup a prodej.