Když se řekne čistírna, všichni je známe.
Jsou rozesety v rozích obce o rozloze několika metrů čtverečních. Tento typ obchodu většinou provozuje pár, stejně jako čistírna ve filmu „Ohňostroj ve dne“, muž je rigidní a žena laskavá. Čistírny jsou z mého dojmu jen malí prodejci, a nemají nic společného s "paní každého".
Těžko si představit, co všechno malá čistírna dokáže a jaké dokáže rozvířit vlny.
Ale existuje taková společnost, která se spoléhá na malé čistírny - Otto Xifulai. Zakladatel Luo Qingbo přešel z laika k otevření své první prádelny, ze šesti nebo sedmi zaměstnanců do prodejen chemického čištění po celé zemi, a rychle rostl mimořádným tempem. Nyní má zastoupení ve více než 20 provinciích, městech a autonomních oblastech. Kapacita příjmů v roce 2016 je obrovská. V den, kdy byly fyzické obchody široce zasaženy elektronickým obchodováním, byla rychlost expanze a značné příjmy Otto Xifulaie obdivuhodné. Jeho úspěch je pro mnoho malých a středních podniků téměř inspirativní legendou protiútoku obyčejných lidí. Nutno říci, že jde o značku, která velmi důkladně prostudovala lidskou povahu.
Luo Qingbo není vysoký, obvykle rád nosí bílou košili, čistý a jednoduchý, přikyvuje a usmívá se, je velmi profesionální. Chatování s Luo Qingbo zcela převrátí vaše dosavadní úzké chápání prádla: podle jeho názoru už praní není prosté čištění, každý kus oděvu je uměleckým dílem vytvořeným návrhářem a profesionální prádelní mistr má pokračovat v životě. tohoto oblečení a nechť je příště i nadále perfektně vystaveno.
V roce 1997 přijel Luo Qingbo poprvé do Šanghaje. Aby se uživil, vstoupil do továrny, která prodává zařízení na chemické čištění. Po nástupu do továrny dostal na výběr dvě pozice, jednu pro management a jednu pro prádelnu. Luo Qingbo, který měl jedinečnou vizi, opustil světské předsudky a vybral si to druhé. Řekl, že protože prádelna je technická práce, chtěl se naučit nějakou dovednost. Prádelna továrny o celkové ploše více než 200 metrů čtverečních je plná různých profesionálních prádelních zařízení. Luo Qingbo chodí do práce každý den v 8:00 a končí v práci kolem 19:00. V prádelně je více než 10 zaměstnanců, kteří se praní věnují a denně musí zvládnout stovky oblečení. Zde musí každý kus oblečení projít přísným procesem. V každém procesu musí udržovat dobrou „kontrolu kvality“. Proces začíná vyzvednutím oblečení. Po vyzvednutí oblečení od nájemníků musí nejprve zkontrolovat, zda není poškozeno a následně je zařadit a zakódovat podle látky, způsobu praní, stálobarevnosti, značky apod. oblečení.
Před čištěním musí také projít předúpravou, aby byly znečištěné části speciálně vyčištěny. Každý typ skvrn vyžaduje jiný prací prostředek. V prádelně si musí vybrat ten správný z více než 10 druhů pracích prostředků. Po těchto dvou krocích vstoupí kus oděvu do formálního období čištění, chemického čištění nebo praní vodou. Po vyprání je potřeba jej vysušit, vyžehlit atd. Po sadě procesů bude čištění kusu oblečení trvat minimálně 3 hodiny.
Luo Qingbo, který v té době právě vstoupil do tohoto odvětví, se nespokojil s učením se, jak čistě prát prádlo, ale strávil spoustu času studiem problémů v technologii čištění a marketingových služeb. Z tohoto důvodu cestoval tisíce mil do Francie, aby se naučil nejpokročilejší technologii praní prádla a znalosti o vybavení. Jak všichni víme, mimosezóna je pro průmysl chemického čištění velmi znepokojivým problémem. Náhodou mu starý zákazník přinesl tenisky na úklid. Aby zákazníkům dobře sloužil, neodvážil se to zanedbávat a zákazník byl velmi spokojen. Tato epizoda mu dala inspiraci. Luo Qingbo rychle rozjel podnikání v oblasti mytí bot a oblíbilo si ho velké množství uživatelů.
Po několika letech zkoumání bylo plně automatizované zařízení na sušení a mytí obuvi v roce 2015 konečně úspěšně vyvinuto a získalo národní patent na užitný vzor (ZL 2015 2 0398138.1). Od té doby byl model Luo Qingbo „prodejna praní a mytí bot v obchodě“ plně otevřen a přitahuje investory z celé země, aby přijeli do Šanghaje za účelem návštěv, učení a franšízy. Luo Qingbo si proto zaregistroval značku „Ote Xifulai“ a vydal se na cestu expanze řetězce.
S velkým počtem čínských spotřebitelů, kteří cestují nakupovat do zahraničí, a popularitou různých zámořských nákupních webových stránek, spotřebitelský trh s oblečením a taškami s luxusním zbožím v Číně rostl úžasnou rychlostí. Specializovaný trh s luxusním zbožím, který byl v minulosti mimo dosah, se postupně rozvíjí v obrovský trh. V Číně však chybí profesionální prodejny, které by si s čištěním pravé kůže na oblečení a tašky luxusního zboží efektivně poradily. V prvotřídních městech, jako je Šanghaj, se náklady na praní luxusní tašky pohybují mezi 150 yuany a 1,000 yuany, zatímco náklady na čištění spotřebního materiálu jsou jen několik juanů a měsíční plat zkušeného luxusu Ošetřovatel zboží může snadno překročit 10,000 juanů. Toto je obrovský zlatý důl, který umírá. Hitem a oblíbilo si jej mnoho zákazníků se opět stal „klub prádelny na jednom místě“. Mnoho investorů souhlasí s jeho chápáním a hodnocením trhu s prádlem. Výhody tohoto modelu lze shrnout do tří částí: včetně vícesmyslové konzumní zkušenosti, lepší logistiky a spotřebitelských služeb a silných a dlouhodobých vztahů se značkou.
"Každý zákazník, který do naší prodejny přijde poprvé, bude ohromen." Luo Qingbo hrdě řekl, že každý, kdo byl v tomto obchodě, zanechá velmi hluboký dojem. Se zvědavostí jsme poprvé následovali Luo Qingbo do vlajkového obchodu Shanghai Songjiang. Co nás upoutalo, byly krásné panenky, kožené tašky a kožené zboží, stejně jako zářivá dekorace v evropském stylu. Ať už to byl vzhled, smysl pro úroveň nebo provozní režim, zcela převrátily naše názory. Nevypadá to jako prádelna, ale spíš jako špičkový klub. Aby zákazníkům mohl lépe poskytovat služby s přidanou hodnotou, v jeho prádelně je v přízemí prádelna a v patře kavárna, šachová a karetní místnost a dokonce i bar.
S rozvojem mobilního internetu Luo Qingbo jasně viděl příležitost online a offline obchodní integrace: multismyslová konzumace je „špičkou oštěpu“, jak se vypořádat s online platformami prádelny bez offline obchodů. Luo Qingbo strávil v roce 2015 dva roky vývojem online platformy praní a marketingových služeb fyzického obchodu „Xi E Ke“ a ujal se vedení v rozvoji jednoho offline podnikání na online a offline dvoukanálový obchod. S propagací platformy „Xi Yi Ke“ Aote Xifulai postupně integroval podnikání franšízových obchodů po celé zemi do jedné platformy, integroval všechny marketingové zdroje centrály, strategické zdroje zákazníků a běžné operace franšízových prodejen a důkladně vyřešil dlouhodobý bolestivým bodem „řetězení, ale ne zamykání“ v odvětví řetězových služeb.
S cílem dále obsadit trh spotřeby prádla v různých regionech a zlepšit ziskovost franšízových prodejen a rozsah jednotlivých prodejen vyzkoušela centrála Aote Xifulai v roce 2016 „nový model partnerství prádelního klubu“. Centrála vybírá některé franšízanty a s za podpory centrály a odborných institucí odebírají některé podíly prodejen v místě otevření prodejny a některé spotřebitelské zákazníky s kvalitními osobními vazbami a superkonzumní schopností přímo rozvíjejí na členské akcionáře. Tito zákazníci dokážou kromě vlastní silné konzumní schopnosti mobilizovat i okolí, aby prodejně zajistili stabilní zdroj kvalitních zákazníků. Těmito členy jsou nejen akcionáři, ale také zákazníci prádelny a prodejci prádelny. Místní personální propojení investorů přímo tvoří zákaznickou základnu tohoto obchodu.
Realitou Luo Qingba je být časem prověřeným podnikem, který lze předávat sto let. K tomu je nutné navázat dlouhodobý a stabilní oboustranně výhodný vztah s franšízovými obchody a zákazníky a nejsilnějším poutem mezi těmito třemi jsou sdílené zisky. Za účelem lepší realizace tohoto marketingového plánu začal Luo Qingbo v post-internetové éře organizovat větší šachovou hru a prozkoumat „impérium komunitních služeb“, přičemž praní prádla použil jako výchozí bod k mobilizaci více produktů a služeb s vysokou přidanou hodnotou. spotřeba. Úzce komunikovat se spotřebiteli, zvýšit přilnavost, umožnit spotřebitelům stát se členy, umožnit členům upgradovat na akcionáře, nechat zákazníky i obchodníky nosit „zlatá pouta“, společně sdílet zisky z rozvoje značky a nakonec dosáhnout oboustranně výhodné situace pro spotřebitele a obchody. .
Fyzické obchody byly zasaženy elektronickým obchodováním a většina společností spěchala na internet, aby hledala vitalitu. Luo Qingbo vytvořil úžasný nový svět v chladné „fyzické zimě“. Železný obchodní tok internetového průmyslu nemá žádná neměnná pravidla a ani neexistuje po dlouhou dobu. Pokud chcete být v tomto zuřivě konkurenčním e-commerce útoku neporazitelní, musíte pokračovat v inovacích.
Drucker měl rozhovor s reportérem, když mu bylo 96 let a chystal se zemřít. Reportér řekl: "Žil jste více než 90 let, napsal 90 knih a chystáte se zemřít. Řekněte mi, jaká je pozice podnikání?" Drucker řekl: „Skutečné jsou pouze boty.